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    新聞動態/NEWS  

    月入十萬的美容院做了哪些特色化服務?

    來源:普麗緹莎  瀏覽:  發布時間:2022/7/21 16:09:48  
      在美業內卷如此厲害的今日,如果你的美容院沒有打動人的特色服務,是很難長久留住精細顧客的,那么怎么留住顧客呢?普麗緹莎美容院品牌總結了多年加盟店運營經驗后發現,最重要的是做出差異化,做特色化服務。那么有哪些特色化服務?


    月日十萬的美容院做了哪些特色化服務?


      1、附加值的VIP護理報告  
      我們會收集顧客的皮膚資料,送檢到專業機構檢驗,根據顧客的分析結果給顧客出具一份詳細的護理報告,就像看病之前會做檢測報告一樣,再根據顧客的情況定制1:1的護理皮膚方案,然后定期復查,用顧客面部改善和報告結果為導向驗證效果,提高信任度。
      
      2、會員打卡日  
      我們會設置周末為會員日,提供打卡服務,針對每月打卡3到4次的寶寶,可以贈送一些小項目。
      
      3、輕醫美 
      美業發展快速,從前幾年的韓式皮膚管理到現在的日式皮膚管理,發展得快,淘汰的也快,如果美容院能站在風口,把握紅利,那么就能甩開對手,比如以后的趨勢一定是輕醫美,因為顧客時間越來越珍貴,更青睞時間短、見效快的品項。
      
      4、日常服務  
      現在的生活節奏快速,顧客喜歡簡單方便的服務,顧客到美容院是來享受的,所以護理期間不要強行銷售,而應該給顧客創造一個舒適的放松環境。在服務方面,注意以下幾個細節:
      
      1)預約環節可以用APP或公眾號,顧客可以直接在后臺預約選擇時間和項目護理師,節約顧客的溝通時間 
      2)護理前要求美容師必須提前確定好房間的溫度、燈光、香味和護理工具
      3)護理中美容師是不允許打擾顧客的,在面膜的空檔時間,可以額外的給顧客做頭部的按摩舒緩 
      4)護理結束后,美容院可以根據不同的季節,給顧客準備不一樣的餐食
      5)當天顧客離開后,美容師要根據顧客的自身情況給顧客發一些護理建議
      
      特色化服務都是一些品牌附加值的體現,所以需要用心,顧客到美容院美容師應該提前準備好擦手巾和洗手液,為了干凈,可以采用一次性的拖鞋、一次性的床單,每日的毛巾應該清洗并消毒,一克一換一克一心,這是我們普麗緹莎美容院品牌的理念,將安全放心傳遞給顧客。
    本文鏈接:http://www.privilege-equitation.com/news_article.asp?ID=6765
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